プライバシーポリシー

当社は、当社のサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます)を遵守し、適切な個人の保護に努めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条(クッキー等の利用)

当社は、本サービスのアクセス解析等のためにクッキー(Cookie)その他情報収集モジュール等(以下「クッキー等」といいます。)の技術を使用して、本サービスへのお客様のアクセス情報、閲覧情報等を取得することができます。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報(以下「クッキー情報」といいます。)には、単独でお客様自身を識別し特定できる情報は含まれておりません。

お客様は本サービス上でのクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を許可しない場合には、お客様のブラウザの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、本サービスの利便性が損なわれたり、本サービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。

当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、およびお客様の本サービス利用状況に合わせた広告配信等に利用させていただきます。

第3条(匿名加工情報の取扱い)

当社は、匿名加工情報を作成するときは、特定の個人を識別することおよびその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするために必要な措置を講じます。匿名加工情報を自ら利用するときは、元の個人情報にかかる本人を識別(再識別)する目的で他の情報と照合することは行いません。

当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護法の定めに従い当該匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。

当社は、当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは、個人情報保護法の定めに従い第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対し、提供にかかる情報が匿名加工情報である旨を明示します。

第4条(個人情報の利用目的)

当社は、以下の目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得し、取得した個人情報を利用させていただきます。以下の目的を超えて個人情報を利用する場合には、事前にお客様の同意を得るものとします。

  • お客様に本サービスを提供するため
  • お客様ご自身の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくため
  • お客様に本サービスに関して必要な連絡をするため
  • お客様からのお問い合わせ等への対応やお客様の本人確認を行うため
  • お客様に本サービスの利用料金等を請求するため
  • お客様に本サービスに関するアンケート・取材等への協力や各種イベント・セミナー等への参加をお願いし、その結果等を報告するため
  • お客様の本サービスの利用履歴、アンケート結果等を調査・分析し、その結果を本サービスの運営、品質維持、改善、広告の配信、新サービスの開発に利用するため
  • 利用規約に違反をしたお客様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様を特定し、利用をお断りするため

第5条(個人情報の安全管理措置)

当社は、個人情報の管理を厳重に行い、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、漏えい、滅失またはき損等の防止および是正に努めます。

当社がお客様からお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録および外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。

第6条(個人情報の第三者提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を開示・提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • あらかじめ次の事項を告知あるいは公表をしている場合
    • 利用目的に第三者への提供を含むこと
    • 第三者に提供されるデータの項目
    • 第三者への提供の手段または方法
    • お客様の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

ただし次に掲げる場合は第三者提供には該当しないものとします。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめお客様が容易に知りうる状態においている場合

第7条(個人情報の取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第8条(個人情報の開示)

お客様は、当社に対し、第11条に定める手続により、当社の保有する個人情報の開示を請求することができます。当社は、お客様から当該請求を受けたときは、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

第9条(個人情報の訂正等)

お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、第11条に定める手続きにより、当社に対して当該個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。

当社がお客様から前項の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正、追加または削除を行います。

当社が前項に基づく訂正または削除の実施または不実施について判断した場合には、遅滞なく、お客様ご本人に対して通知します。

第10条(個人情報の利用停止等)

お客様は、当社に対し、第11条に定める手続により、当社の保有する個人情報の利用の停止、消去または第三者提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)を請求することができます。

当社が前項の請求を受け、その請求に理由があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止等を行います。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるときは、この代替策を講じます。

当社が前項に基づく利用停止等の実施または不実施について判断した場合には、遅滞なく、お客様ご本人に対して通知します。

第11条(個人情報の開示等の手続)

お客様が第8条から第10条に定める請求を行う場合には、請求書に当社所定の必要事項を記入の上、本人確認書類とともに以下の送付先までご送付ください。なお、個人情報の開示については、1回の請求ごとに金1,000円の手数料をいただきます。

請求書類の様式

請求書類の様式については、個人情報管理責任者・お問い合わせ窓口までメールにてご請求ください。

本人確認書類

  • お客様ご本人による請求の場合
    • お客様ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー、その他当社が指定する資料(いずれか一つ)
  • 代理人によるご請求の場合:
    • お客様ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー、その他当社が指定する資料(いずれか一つ)
    • 代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー、その他当社が指定する資料(いずれか一つ)
    • お客様ご本人の代理人であることを示す委任状

請求書類の送付先

兵庫県神戸市中央区磯辺通一丁目1番18号 カサベラ国際プラザビル707号室 株式会社Metrics

第12条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、法令その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、お客様に通知することなく、変更できるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第13条(苦情等への対応)

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用または提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

第14条(個人情報管理責任者・お問い合わせ窓口)

当社住所、代表者および個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。 本ポリシーに関するお問い合わせ、苦情、その他プライバシー情報に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

住所:兵庫県神戸市中央区磯辺通一丁目1番18号 カサベラ国際プラザビル707号室

代表者:王浩南

個人情報保護管理者:王浩南

Email:hello@metrics.finance


変更履歴

2025年11月10日 改訂

2024年10月28日 改訂

2024年10月25日 制定・施行

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