利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Metrics（以下「当社」といいます。）が「Metrics」の名称で提供するサービスおよびその関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件ならびにお客様と当社との間の権利義務関係を定めるものです。

第1条（適用）

(1) 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関するお客様と当社との権利義務関係を定めることを目的とし、当社がお客様に提供する本サービスの利用の一切に関し適用されます。

(2) 本規約の内容と本規約以外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

(3) お客様が当社の定める方法によって本サービスの利用登録をし、これを当社が受諾した時点で、当社とお客様との間で本サービスの利用に係る契約（以下「本サービス利用契約」といいます。）が成立するものとします。

(4) お客様が当社の定める方法によって本サービスの利用の申込みを行った時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条（用語定義）

本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。

（1）お客様

本規約に同意のうえ、当社所定の手続きに従って本サービスを利用している、または本サービスを利用しようとしている個人または法人、団体、組合（以下「法人等」といいます。）をいいます。

（2）管理者

本サービスの申込みに際してお客様が指定した、本サービスの利用に関する管理者権限を有し、本ソフトウェア上に管理者として登録されたお客様ご自身、またはお客様が法人等の場合はその役員、従業員その他関係者をいいます。管理者が指定されていない場合、お客様が本サービスにて発行した全てのアカウントが、管理者権限を有するものとみなされます。

（3）ユーザー

本サービスにて発行されたアカウントを保有する、管理者により指定された個人をいいます。

（4）利用者

管理者およびユーザーをいいます。

（5）本ソフトウェア

当社が本サービスを提供する目的で開発・公開するアプリケーション・ソフトウェアをいい、アップデート版、カスタマイズ版、複製物等を含みます。

（6）お客様情報

本サービスのために当社が管理するサーバーに保存された各種情報や通信記録その他のお客様の一切の情報をいい、登録情報、本サービスを通じて当社が提供しまたはお客様が取得した情報を含みます。

（7）API接続先サービス

当社が提供するAPI連携機能を利用することによりお客様が本サービスと接続・連携することができる、第三者が運営・提供するサービスをいいます。

（8）API連携機能

本サービスにおけるアプリケーション・プログラミング・インターフェースに基づき、Application Programming Interface（API）を通じてAPI接続先サービスにかかる情報の送受信・連携を可能にする機能をいいます。

（9）利用データ

お客様が本サービス上で利用・保存する全ての電子的なデータをいいます。

第3条（利用登録）

(1) お客様が当社の定める方法によって本サービスの利用登録をし、当社がこれを受領した時点で、本サービスの利用登録が完了し、アカウントが発行されます。

(2) 利用登録が完了したお客様は、アカウントが発行された日から、申込を行った本サービスのプランに基づき、本サービスを利用することができます。

(3) 利用登録をした情報に変更が生じた場合、お客様は、直ちに登録情報の変更手続を行うものとします。

第4条（連絡・通知）

(1) お客様から当社に対する本サービスに関する問い合わせその他の連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

(2) 当社からお客様に対する本サービスに関する連絡または通知は、お客様の登録をしたメールアドレスに電子メールを送信する方法その他当社の定める方法によって行うものとします。

(3) 当社がお客様の登録したメールアドレスその他の連絡先に対して連絡または通知を行った場合、お客様は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第5条（利用登録の拒否）

当社は、お客様が各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの利用登録、再登録を拒否することができます。なお、当社は、その理由について一切開示する義務を負わないものとします。

(1) 本サービスと類似・競合するサービスもしくはウェブサイトを運営しているまたはその運営に協力していると当社が判断した場合。

(2) 反社会的勢力または反社会的団体に該当すると当社が判断した場合。

(3) その他、当社が本サービスの提供が適当でないと判断した場合。

第6条（利用料金および支払方法）

(1) お客様は、当社に対して、申込みを行った本サービスの利用プランに応じた利用料金を、当社が指定する決済手段により当社が指定する期日までに支払うものとします。当社が指定した決済手段の障害により、お客様が本サービスの利用料金を支払えない場合、障害が解消された後直ちに当該利用料金を支払うものとします。

(2) お客様は、本サービス利用料金がお客様ごとに異なる可能性があることを承諾します。当社は、その理由について一切開示する義務を負わないものとします。

(3) 当社は本サービスの利用期間中であっても、任意に利用料金および決済手段を変更することができるものとします。当社は、これらのいずれかを変更する場合、変更の1ヶ月前までにお客様に通知するものとします。

第7条（ユーザーID）

(1) お客様は、自己の責任において、本サービスにおいて割り当てられたユーザーIDおよびユーザーパスワードを厳重に管理し、これらを用いてなされた一切の行為についてその責任を負います。

(2) 当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、ユーザーID等による認証を行った後に行われた本サービスの利用行為は、全てお客様に帰属するものとし、ユーザーID等の不正利用によってお客様に生じた場合でも、当社は、その損害について一切の責任を負いません。

(3) お客様は、利用者以外の者に本サービスを利用させてはいけません。

(4) お客様は、利用者に本規約の内容を遵守させるものとし、利用者が本規約に違反した場合、利用者と連帯してその責任を負うものとします。

第8条（データの匿名加工利用）

(1) 当社は、お客様が本サービスを利用したデータに基づき、個人や事業者を特定できないよう匿名加工をした統計情報を作成することがあります。当社は、その統計情報を、お客様に提供するとともに、本サービスの機能の改善、新機能の開発等のために利用することができます。なお、統計情報から本サービスの利用状況またはお客様等の利用者の状況を分析した統計結果（個人や事業者を特定できないよう匿名加工したものに限ります。）を一般に公表することがあります。

(2) 当社は、お客様に対し、一定の情報（アンケート結果、本サービスに関するフィードバックを含みます。）の提供を求める場合があります。当社は、利用データおよび提供を求めた一定の情報を、個人および事業者を特定できないよう匿名加工をしたうえで、本サービスの運営、改善、プロモーションおよび新サービスの開発のために利用することがあります。

第9条（API連携機能）

(1) お客様が本契約に基づきAPI連携機能を利用する場合、お客様は、自らの責任と負担で当該機能を利用するものとし、当該機能の利用により生じる全ての結果について責任を負うものとします。当社は、API接続先サービスの内容について、その完全性、正確性および有効性等について一切の責任を負わず、お客様がAPI連携機能を利用したことによって生じたデータの変更、開示または消去等についても一切責任を負わないものとします。

(2) 当社は、当社の都合により、API連携機能の内容を変更し、または提供を終了できるものとします。当社がAPI連携機能の提供を終了する場合、当社はその1か月前までにお客様に通知するものとします。当社は、これによってお客様が損害を被った場合でも、一切の責任を負いません。

第10条（データのバックアップ）

(1) 当社が利用するシステムの障害等によってお客様の利用データが消失した場合、当社は、当社がバックアップした利用データを用いて復旧作業を行うものとします。なお、当社は、お客様に対し、当該バックアップした利用データを提供するものではありません。

(2) 当社は、バックアップを、原則として毎日、一定の時間帯に行います（お客様毎の要望に応じてバックアップの日時を調整するものではありません。）。ただし、当社は、本規約第16条「本サービスの停止・変更・終了」の各号に掲げる事由が発生した場合においては、バックアップを行わない期間を設けることができるものとします。

(3) バックアップの保存期間は、原則として7日間とします。保存期間を超えるバックアップデータは削除されます。バックアップの削除方式は、ローリング方式を採用し、古いバックアップデータから順次削除されます。ただし、第1項に規定する復旧作業において、どのバックアップデータを使用するかは、当社が決定するものとし、お客様はこれに異議を述べないものとします。

(4) 当社は、お客様の利用データが消失するリスクをできる限り低くするよう努めますが、データ保管場所の全てに障害が発生した場合には、利用データが消失する可能性があることをお客様はあらかじめ承諾するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社はお客様に発生した損害の賠償をする責任を負わないものとします。

(5) 当社は、利用データを本サービスの保守や改良等に必要な範囲で複製等することができ、お客様はこれらの行為について異議等を述べないものとします。

(6) 利用データの復旧作業に、約1ヶ月程度を要する場合があります。ただし、かかる期間を経過しても復旧作業が終了しない場合でも、お客様は、当社に対し一切の異議等を述べないものとします。

第11条（知的財産権）

(1) 本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

(2) お客様が本サービスにアップロードした利用データに関する知的財産権は、お客様またはお客様にライセンスを許諾している者に留保されるものとします。ただし、当社は、第8条の規定に基づき、利用データを無償で匿名加工をして利用できるものとします。

第12条（秘密保持）

(1) 当社およびお客様は、本サービスの提供または利用に関して知り得た相手方の技術上、営業上、その他一切の秘密情報（利用データを含みますが、これに限りません。以下「秘密情報」といいます。）を、相手方の事前の書面による承諾なく、第三者に開示または漏洩してはならず、また、本サービス利用契約および本規約が定める目的以外に使用してはならないものとします。

(2) 前項の規定にかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する情報については、秘密情報として取り扱わないものとします。

開示を受けた時点で既に公知であった情報
開示を受けた後、自己の責によらずに公知となった情報
開示を受ける前から自己が適法に保有していた情報
第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に入手した情報
相手方の秘密情報によることなく独自に開発した情報

3. 当社およびお客様は、法令の定めまたは裁判所、政府機関等の命令に基づき、秘密情報の開示を義務付けられた場合、必要な範囲内で当該秘密情報を開示することができるものとします。この場合、当該開示を行った当事者は、可能な限り速やかに相手方にその旨を通知するものとします。

4. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、秘密情報を役員および従業員に開示できるほか、弁護士、会計士、税理士等の専門家、および当社が業務を委託する第三者に対して開示することができるものとします。この場合、当社は、当該開示先に対して本条に基づき当社が負うものと同様の秘密保持義務を課すものとします。

第13条（禁止行為）

お客様は、本サービスの利用にあたり、自らまたは利用者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

（1）法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

（2）本サービスを本サービスの利用以外の目的で使用する行為

（3）公序良俗に反する行為

（4）当社、他のお客様もしくは利用者またはその他の第三者の知的財産権等、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

（5）本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負担をかける行為および改変する行為

（6）本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

（7）当社のネットワークもしくはシステム等に不正にアクセスする行為、または不正なアクセスを試みる行為

（8）逆コンパイルまたは逆アセンブル等、当社のソフトウェア等を解析するための一切のリバースエンジニアリング行為その他一切の解析行為

（9）第三者に成りすます行為

（10）他のお客様または利用者のアカウントを利用する行為

（11）スクレイピング等、手段を問わず、本サービスの仕様もしくは情報、または他のお客様もしくは利用者の情報を収集する行為

(12)　第三者が複製できるよう本ソフトウェアを公開する行為

（13）当社、他のお客様もしくは利用者またはその他の第三者に不利益、損害を与える行為

（14）反社会的勢力等への利益供与行為

（15）その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第14条（お客様からの解約）

(1) お客様は、本サービス利用契約の解約を希望する場合、当社所定の方法により解約手続きを行うこととし、当該解約手続きの完了をもって、本サービス利用契約が解約されるものとします。この場合、お客様は自己の責任において、当社からの解約に関する通知を確認するものとします。

(2) 前項の場合でも、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。前項に関わらず、お客様は、解約手続完了時に支払い済みの利用料金に応答する期間が満了する日まで、本サービスを利用することができ、当該期間が満了するまでの間、本サービス利用規約は有効に存続するものとします。

(3) お客様が本サービス利用契約を解約し、本サービス利用契約が終了した場合、お客様は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

(4) お客様が本サービス利用契約を解約し、本サービス利用契約が終了した場合、当社は利用データを消去できるものとします。

第15条（当社による契約解除）

(1) 当社は、お客様が次の各号の一つに該当した場合には、お客様に対して何らの通知催告をすることなく、本サービス利用契約の一部または全部を解除して、本サービスの提供を停止することができます。これによって、お客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

本規約に違反する行為を行った場合
当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
現に制限行為能力者であるか、または制限行為能力者になった場合において、催告後相当期間を経過しても法定代理人の記名押印のある同意書または追認書の提出がない場合
反社会的勢力または反社会的団体に該当すると当社が判断した場合
クレジットカード会社、立替代行業者等によりお客様指定のクレジットカード、支払口座の利用が停止された場合
仮差押、差押、競売、破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始等の申立があった場合、または公租公課等の滞納処分を受けた場合
過去に本サービスについて停止等の処分を受けたことが判明した場合
お客様が90日以上にわたって所在不明または連絡不能となった場合
お客様が本サービスと類似・競合するサービスもしくはウェブサイトを運営しているまたはその運営に協力していると当社が判断した場合
その他、当社がお客様として不適当であると合理的に判断した場合

(2) 前項に基づき本サービス利用契約の一部または全部が解除された場合でも、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。

(3) 第1項に基づき本サービス利用契約の一部または全部が解除された場合、お客様は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

(4) 第1項に基づき本サービス利用契約の一部または全部が解除された場合、当社は利用データを消去できるものとします。

第16条（本サービスの停止・変更・終了）

当社は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、事前にお客様に通知をすることなく、本サービスの一部または全部の提供を停止・変更・終了することができます。なお、当社は、これによってお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

（1）本サービス提供にあたり必要なシステム、設備等に障害が発生し、またはメンテナンス、保守もしくは工事等が必要となった場合

（2）本サービスの提供に必要な外部システム（Google cloud platform等）の提供が中止され、または利用が制限される、電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止するなど、当社以外の第三者の行為に起因して、本サービスの提供が困難となった場合

（3）地震、落雷、火災、風水害、停電、疾病の蔓延、天災地変等の不可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合、または困難になる可能性のある場合

（4）その他、当社が停止または中断を必要やむを得ないと判断した場合

第17条（統計データとの比較分析）

当社は、次の各号に基づき、お客様の利用データから財務データを解析し、全国・または特定地域の統計データとの比較分析をすることができ、その結果をお客様に提供することができます。

(1) 当社は、統計データとの比較分析をする場合、可能な限り公的機関や信頼性の高いデータソースを使用して統計データを提供するよう努めますが、その正確性および完全性を保証するものではありません。また、提供する統計データが常に最新のものであることを保証するものでもありません。

(2) データ収集が困難な場合や必要な統計データが不足している場合、お客様の財務データと統計データとの比較分析を提供できない場合があります。この場合でも、当社はお客様に対して一切の責任を負いません。

(3) お客様は、自らの判断で統計データを利用し、その利用により生じる全ての結果について自ら責任を負うものとします。当社は、提供する統計データに基づく意思決定や結果について一切の責任を負いません。

(4) 当社は、当社の都合により統計データやその提供方法を変更、または提供を終了することができます。

第18条（無保証）

(1) 当社は、本サービスが推奨環境において機能するように合理的な最大限の努力を行いますが、本サービスの内容その他本サービスにより利用者が取得し得る一切の情報について、その完全性、正確性、有効性、目的への適合性等を何ら保証するものではありません。

(2) 当社は、本サービスにより税理士法に定める税理士業務および公認会計士法所定の公認会計士業務を会員に提供するものではありません。

第19条（損害賠償および免責）

(1) 当社は、本サービスに関してお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失が認められる場合には、当該お客様から受領した利用料金のうち、当該損害が発生した日から直近１年分に相当する額を上限としてその損害を賠償するものとし、それ以外の損害については一切の責任を負いません。

(2) お客様が本規約に違反し、または本サービスの利用に関して当社に損害を与えた場合、お客様は当社に対し、当社に生じた損害（弁護士費用を含みます。）を賠償しなければなりません。

(3) 本サービスに関してお客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様は自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害（弁護士費用を含みます。）を補償します。

第20条（本規約の変更）

当社は、お客様の一般の利益に適合する場合、または社会情勢、経済事情もしくは本サービスに関する実情の変化もしくは法令の変更その他合理的な事由があると認められる場合には、民法の定型約款の変更にかかる規定に基づき、本サービスの目的に反しない範囲で本規約の内容を変更できるものとします。

第21条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第22条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第23条（準拠法・裁判管轄）

(1) 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

(2) 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

変更履歴

2025年09月18日改訂

2025年01月04日改訂

2024年10月28日改訂

2024年10月25日制定・施行