本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、 株式会社Metrics（以下「当社」といいます。）が 「Metrics」の名称で提供するサービスおよびその関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件ならびにお客様と当社との間の権利義務関係を定めるものです。
(1) 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関するお客様と当社との権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。
(2) 本規約の内容と本規約以外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
(3) お客様が本サービスのご利用を開始した時点、または、本規約について同意したものとみなします。
(4) お客様が本規約に同意することにより、当社とお客様との間で本サービスの利用に係る契約（以下「本サービス利用契約」といいます。）が成立したものとみなします。
本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。
（1） お客様
本規約に同意のうえ、当社所定の手続きに従って本サービスを利用をしている、または利用開始を決定した個人または組織をいいます。
（2） 管理者
本サービスの申込みに際してお客様が指定した、本サービスの利用に関する管理者権限を有し、本ソフトウェア上に管理者として登録されたお客様の役員、従業員その他関係者をいいます。 管理者が指定されていない場合、お客様が本サービスにて発行した全てのアカウントが、管理者権限を有するものとみなされます。
（3） ユーザー
お客様が本サービスにて発行したアカウントが代表する個人、または組織をいいます。
（4） 利用者
管理者およびユーザーをいいます。
（5）本ソフトウェア
当社が本サービスを提供する目的で開発・公開するアプリケーション・ソフトウェアをいいます。なお、当該アプリケーション・ソフトウェアにはアップデート版、カスタマイズ版、複製物等を含みます。
（6）お客様情報
本サービスのために当社が管理するサーバーに保存された各種情報や通信記録その他のお客様の一切の情報をいい、登録情報、本サービスを通じて当社が提供しまたはお客様が取得した情報を含みます。
（7）API接続先サービス
API連携機能を利用することによりお客様が本サービスと連携することができる、第三者が提供するサービスをいいます。
（8）API連携機能
本サービスに関して提供されるアプリケーション・プログラミング・インターフェースを通じて、本サービスとAPI接続先サービスを連携することを可能にする機能をいいます。
（9）利用データ
お客様が本サービス上で利用・保存する全ての電子的なデータをいいます。
(1) お客様から当社に対する本サービスに関する問い合わせその他の連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
(2) 当社からお客様に対する本サービスに関する連絡または通知は、登録事項に含まれるメールアドレスに電子メールを送る方法その他当社の定める方法によって行うものとします。
(3) 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に対して連絡または通知を行った場合、お客様は当該連絡または通知を受領したものとみなします。
当社は、各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスの利用者としての登録、再登録を拒否することがあります。 また、その理由について当社は一切開示義務を負わないものとします。 すでに利用開始している場合でも、当社は、本サービスの利用を停止することができます。
(1) 本サービスと類似・競合するサービスもしくはウェブサイトを運営しているまたはその運営に協力していると当社が判断した場合。
(2) 反社会的勢力または反社会的団体に該当すると当社が判断した場合。
(3) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合。
(1) 本サービスが指定する決済手段に応じて、お客様は当社に対して本サービスの利用料金を支払うものとします。 当社が指定した決済手段の障害により、お客様が本サービスの利用料金を支払えない場合、障害が解消された後に当該利用料金を追納するものとします。
(2) 当社が頂戴する本サービス利用料金は、全てのお客様について一律とは限りません。 その理由について当社は一切開示義務を負わないものとします。
(3) 月途中に本サービを利用開始、または利用停止した場合、料金は日割り計算されず、その月に利用権利があれば、1ヶ月分の料金をお支払い頂きます。
(4) 当社は利用料金体系および支払方法を変更することができます。変更する場合、1ヶ月前にお客様に通知します。
(1) お客様は、自己の責任において、ユーザーIDおよびユーザーパスワードを厳重に管理し、これらを用いてなされた一切の行為についてその責任を負います。
(2) 当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、ユーザーID等の不正利用によってお客様に生じた損害について責任を負いません。 当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、ユーザーID等による認証を行った後に行われた本サービスの利用行為については、全てお客様に帰属するものとみなすことができます。
(3) お客様は、利用者以外の者に本サービスを利用させてはいけません。
(1) 当社は、利用データに基づき、個人および本サービスを利用する事業者を特定できない範囲で統計情報その他これに類するものを作成し、 これをお客様に提供するとともに、本サービスの機能の改善、新機能の開発等に利用することがあります。 なお、統計情報について、本サービスの利用状況またはお客様および利用者の状況を分析した統計結果（個人および本サービスを利用する事業者を特定できないものに限ります。）は一般に公表することがあります。
(2) 当社は、本サービスの提供に伴って取得するお客様の本サービス利用状況その他の利用実態（お客様から委託された個人データまたはこれと容易に照合できるものを除きます。）のほか、 お客様から一定の情報（アンケート結果、本サービスに関するフィードバックを含みます。）を求める場合があります。 この場合、お客様は、本サービス利用契約の期間中および本サービス利用契約の終了後において、これらの情報につき、当社が本サービスの運営、改善、プロモーションおよび新サービスの開発に限定して利用することに同意するものとします。
(1) お客様に対してAPI連携機能が提供される場合、お客様は、自らの意思で当該サービスを利用し、 当該サービスの利用により生じる全ての結果について自ら責任を負うものとします。 また、当社は、API連携機能の利用によって生じるデータの変更、開示または消去等について責任を負わないものとします。
(2) 当社は、当社の都合により、API連携機能の内容の変更または提供の終了ができるものとします。 当社がAPI連携機能の提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。
(3) 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって生じた損害について、一切の責任を負いません。
(1) 当社は、当社システムの障害等によってお客様の利用データが消失した場合、当社がバックアップした利用データを用いて復旧するものとします。 お客様毎の要望に応じてバックアップした利用データを提供するものではありません。
(2) 当社は、バックアップを、原則として毎日、一定の時間帯に行います（お客様毎の要望に応じてバックアップの日時を調整するものではありません。）。 ただし、当社は、本規約に記載のある「本サービスの停止」各号に掲げる事由が発生した場合においては、バックアップを行わない期間を設けることができるものとします。
(3) バックアップの保存期間は、原則として7日とします。保存期間を超えるバックアップデータは削除されます。 バックアップの削除方式は、ローリング方式を採用し、古いバックアップデータから順次削除されます。 ただし、本項1号に記載のあるデータ消失した場合の復旧措置において、どのバックアップデータを使用するかは、当社が決定するものとし、 お客様はこれに異議を述べないものとします。
(4) 当社は、前項までのバックアップ体制により、お客様の利用データが消失するリスクをできる限り低くするよう努めますが、 データ保管場所の全てに障害が発生した場合には、預託された利用データが消失する可能性があることをお客様はあらかじめ承諾するものとし、 当社に故意または重過失がある場合を除き、当社はお客様に発生した損害の賠償をする責任を負わないものとします。
(5) 当社は、お客様が当社の管理するサーバーに保存している利用データを、 本サービスの保守や改良等に必要な範囲で複製等することができ、お客様はこれらの行為について異議等を述べないものとします。
(5) 利用データの復旧のために、約1ヶ月程度を要する場合があります。 なお、かかる期間を経過しても、お客様は、当社に対し異議等を述べないものとします。
お客様は、本サービスの利用にあたり、自らまたは自らが指定した利用者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
（1） 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
（2） 当社、他のお客様もしくは利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
（3） 公序良俗に反する行為
（4） 当社、他のお客様もしくは利用者またはその他の第三者の知的財産権等、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
（5） 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負担をかける行為および改変する行為
（6） 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
（7） 当社のネットワークもしくはシステム等に不正にアクセスする行為、または不正なアクセスを試みる行為
（8） 逆コンパイルまたは逆アセンブル等、当社のソフトウェア等を解析するための一切のリバースエンジニアリング行為その他一切の解析行為
（9） 第三者に成りすます行為
（10） 他のお客様または利用者のアカウントを利用する行為
（11） スクレイピング等、手段を問わず、本サービスの仕様もしくは情報、または他のお客様もしくは利用者の情報を収集する行為
（12） 当社、他のお客様もしくは利用者またはその他の第三者に不利益、損害を与える行為
（13） 反社会的勢力等への利益供与行為
（14） その他、当社が不適切と判断する行為
(1) お客様は、本サービス利用契約の解約を希望する場合、当社所定の方法により解約手続きを行うこととし、当該解約手続きの完了をもって、本サービス利用契約が解約されるものとします。 この場合、お客様は自己の責任において、当社からの解約に関する通知を確認するものとします。
(2) 当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。
(3) お客様が本サービス利用契約を解約した場合、お客様は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
(4) お客様が本サービス利用契約を解約した場合、当社は利用データを消去するものとします。
当社は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、事前にお客様に通知をすることなく、本サービスの一部または全部の提供を停止・変更・終了することができます。 また、次の各号に基づき行った措置によって、お客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
（1） 本サービス提供にあたり必要なシステム、設備等に障害が発生し、またはメンテナンス、保守もしくは工事等が必要となった場合
（2） 本サービスの提供に必要な外部システム（Google cloud platform等）の提供または利用が遮断された場合
（3） 地震、落雷、火災、風水害、停電、疾病の蔓延、天災地変等の不可抗力により、本サービスの提供が困難 になった場合、または困難になる可能性のある場合
（4） その他、当社が停止または中断を必要やむを得ないと判断した場合
本サービスは、次の各号に基づき行、お客様の財務データを解析し、全国・または特定地域の統計データとの比較分析を提供しています。
(1) 当社は、可能な限り公的機関や信頼性の高いデータソースを使用して統計データを提供するよう努めますが、その正確性や完全性について保証するものではありません。 また、提供する統計データが常に最新のものであることを約束するものでもありません。
(2) データ収集が困難な場合や必要な統計データが不足している場合、お客様の財務データと統計データとの比較分析を提供できない場合があります。 この場合、当社はお客様に対して通知を行う責任を負いません。
(3) お客様は、自らの判断で本サービスを利用し、その利用により生じる全ての結果について自ら責任を負うものとします。 当社は、提供する統計データに基づく意思決定や結果について一切の責任を負いません。
(4) 当社は、当社の都合により統計データやその提供方法を変更、または提供を終了することができます。
(1) 当社は、お客様の一般の利益に適合する場合、または社会情勢、経済事情もしくは本サービスに関する実情の変化もしくは法令の変更その他合理的な事由があると認められる場合には、 民法の定型約款の変更にかかる規定に基づき、本サービスの目的に反しない範囲で本規約の内容を変更できるものとします。
2024年10月28日 改訂
2024年10月25日 制定・施行